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配送方法について

業者・配送料

商品は佐川急便の宅配便にてお届けいたします。
ご注文商品点数にかかわらず、1回のご注文ごとに配送料を申し受けます。
全国一律料金:550円(税込)
ご購入金額が5,500円(税込)以上の場合、弊社で送料を負担いたします。

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

一部離島地域のお客様にはヤマト便にて配送する場合がございます。

キャンペーンによっては値段に関わらず、送料を弊社負担とさせて頂く場合がございます。

配送日・時間指定

商品は最短配送地域でご注文(営業日の正午締め)の翌日にはお届け可能です。
配送日は注文日から1週間以内でご指定できます。
時間指定は下記の時間帯からお選び頂けます。

午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-21:00

ご注文の後、メールに記載されている配送日、時間帯指定を必ずご確認下さい。

日時指定をされていない場合は配送先地域に沿った最短日数にて手配致します。

※弊社の都合にて商品の到着が遅れる場合がございます。

商品発送後の配送日変更・配送先変更

商品発送後の商品は弊社から佐川急便様に渡っておりますので直接佐川急便様に変更の旨をご連絡いただきたく存じます。

「対応方法」

商品発送作業を終えますと、ご注文時と同様に自動配信のメールをお送りしております。

そちらのメールに「送り状No」が記載しておりますので、佐川急便様の「お荷物問い合わせサービス」よりご検索いただき直接営業所にご連絡をお願いいたします。

商品発送後のキャンセル

弊社お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

休前日はお客様ご自身で佐川急便様にご連絡をお願いする場合もございますので予めご了承くださいませ。

最短当日配送・最短配送地域について

最短当日発送は【営業日:正午(12時)】までのご注文が対象です。
それ以降のご注文は翌営業日発送です。

<対象外となる場合>

正午を過ぎてからのご注文

クレジットカードの承認が得られなかった場合

ご注文商品についてのご相談を頂き、変更の可能性があると思われる場合、返答の上、翌日発送もしくは保留にさせて頂きます。

  • 翌日着
  • 翌日(夕方から)
  • 翌々日着

※天候や交通状況の影響で遅れる場合がございます。

当店から指定日変更のお願い

最短配送地域以外の地域で最短配送日を指定している場合や離島地域への配送の場合、ご希望の指定日に届かない可能性もある為、配送日の日にちを当店にて変更する場合がございます。

配送日は注文確定メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

営業所留め

営業所留めの配送も承っております。
ご希望の場合は、ご注文の際「その他お問い合わせ項目」に記入、またはメールにて連絡下さい。

海外配送の不可

海外への発送はお受けできません。ご了承下さい。

商品が届かない場合

配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は下記の方法でご確認下さい。

  • [ 1 ] 配送指定日に誤りがないか、(先の日にちを指定されていないか)をご注文後に届く
    注文内容ご確認(自動配信メール)にてご確認下さい。
    ※最終的な配送日は「ご注文確定メール」に記載しています。
  • [ 2 ] 出荷完了メールに記載されている「送り状伝票番号」をもとに下記のURLにて配送状況をご確認下さい。 佐川急便お荷物お問い合わせサービス

商品が受け取れなかった場合

お届け時間帯に商品が受け取れなかった(不在)の場合、佐川急便の不在連絡票が家のポストなどに投函されますので、それに従って再度商品の受け取り日をご指定下さい。

佐川急便ではお客様のお荷物のお預かり期間は2週間です。それを過ぎますと当店まで荷物が返送されますのでお気をつけ下さい。

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